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便民服务零距离，这个党群服务中心很亲民！

2020-08-07 来源：合肥热线浏览次数：7143

“血压测量、衣裤缝补、口腔检查、公益理发……微信扫一扫，服务信息马上到，居民可以更好地了解党群服务中心的活动开展情况。”近日，由安徽省合肥市南七街道智慧云党群服务中心内所有入驻机构组团开展的“惠民活动进小区，暖心服务零距离”活动，让丁香家园小区的业主们享受到了近在家门口的便利服务。

“这是一个‘可融入、能参与、乐共享的‘院子’，丰富多彩的活动和一系列便民服务让我们感受到浓浓的温暖！”提起南七街道智慧云党群服务中心，居民的喜悦之情溢于言表。随着基层党建、社区治理创新，这里成为党组织和党员群众提供多样化、个性化、公益性等综合服务的平台。

贴民心，惠民生，精心打造为民服务平台

“辖区老年居民比较多，关心照顾他们的生活，提供便民服务是社区的一项重要工作。”“益家亲邻帮邻”是南七街道智慧云党群服务中心的一个志愿服务品牌，通过社工、志愿者参与邻里帮扶、政策宣传等方式，让群众感受到来自党组织的温暖。

服务中心位于丁香家园二期，面积2000余平方米，中心包括智慧党建、智慧政务、智慧医疗、智慧养老、智慧教育、智慧生活、智慧家政等服务板块，涵盖了党员服务、养老健康、助餐助浴、家庭医生、运动指导、儿童活动、图书阅览、书画琴艺、心理咨询等多项服务内容,并以该中心为核心，将周边500米范围内的智慧停车场、公园、社区卫生服务中心以及商业街、农贸市场、运动场等资源纳入服务半径，为居民构建15分钟生活圈。

“感觉身边像多了个健康守护者。”在服务中心一楼大厅智能慢病管理区，71岁的潘亚欣老人正在接受慢性病检查，她觉得这里最应该点赞的是该中心依托智慧化手段为老年人提供了全方位、无时不在的养老服务。作为国家第二批智慧健康养老应用试点示范街道，南七街道依托“烛光妈妈”智慧养老平台，对辖区内老年人健康与安全信息进行主动动态跟踪，并通过购买服务的方式，为老人提供慢性病管理以及安全守护。

在政务综合服务窗口，中心借助“互联网+”实现“一号申请”“一窗受理”“一网通办”，为居民政策咨询和事务办理提供便捷服务；“邻里餐厅”不但能够方便群众就餐，还能以大数据支撑，为老人推出定制式健康营养餐；在餐厅隔壁，天猫无人超市备上了丰富商品；服务中心二楼还设置了DIY创意工作室、多功能排演厅、居民议事厅等。

以“云党建、微服务、强引领、共发展”为主题打造的“网格e事汇”，通过建立社区智慧党建平台、党群e家专属空间，更好地发挥了党组织牵头抓总、协调各方的引领作用。以“听民意、访民情、知民意、解民忧”为主线，中心打造了“家庭医生工作室”、“希望24热线”、“老年食堂”、“帮顶手工坊”等服务群众空间，培育各类社会组织11家，整合各类社会资源参与到社区服务中，构建“三社联动”、多元参与、服务居民需求的良好格局。

同时，社区党委通过“互联网+双报到”，让党员身份亮出来——通过互动交流、项目推动的方式，把辖区内党组织、党员的力量集合起来，把各种服务资源整合起来，实现党组织、党员联系服务群众常态化、党建项目认领和推进长效化。

精准对接居民需求提升居民幸福指数

剪纸、蛋雕、扎染……在南七街道智慧云党群服务中心，这些非遗课程深受群众喜爱。居民吴琼听闻中心要开设扎染课，她立即就报了名。“这个课程不仅能学习扎染技能，还能多了解一些中华民族的传统文化。”

为满足群众多种多样的文化需求，以“市民学校”为依托，面向全辖区群众开展公益性教育培训、文体活动。课程设置上既有合唱、太极、民族舞等基础课程，也有瑜伽、电子琴、书法等进阶课程，还有针对青少年的“四点半课堂”和周末英语、美术兴趣班，每天前来参加培训的群众多达200人次，学员覆盖了全街道乃至周边小区。

今年53岁的许传琴家住华府骏苑小区，离服务中心只隔一条马路。每天早上10点，许传琴都会来到服务中心二楼的“智慧瑜伽馆”锻炼身体。“我去年才退休，在家无事可做，来到服务中心后，不仅爱上了运动，还能打发无聊的时间。”暑假来临，她的小孙子也成了该中心“智慧儿童之家”的常客。

每个月，智慧云党群服务中心的所有入驻机构都会开展“组团式”志愿服务进小区活动。活动容涵盖心理咨询、芳香理疗、瑜伽互动、儿童绘本阅读、树叶拓印、缝纫修补、茶艺展示、义诊、公益理发等10余项，实现全方位多角度服务群众。“为居民提供量血压、测血糖，询问居民身体情况，并为他们普及常见病、多发病的预防知识，告知他们定期检查身体的重要性，倡导居民养成健康生活习惯。”南七街道社区卫生服务中心的余大勇医生表示，每次志愿服务活动他都会参加，能够为居民提供便民服务内心感到很高兴。

“群众需要什么，我们就服务什么。”南七街道党工委委员、丁香社区党委书记凌睿表示，以建设“服务型党组织”为重点，丁香社区打造了“丁香10号”、“丁香e窗”等便民服务平台，常态化开展特色党建服务活动。

据悉，街道、社区整合各方面服务力量和资源，联合辖区共建单位，形成工作合力，切实增强服务活动广泛性和有效性，通过开展“组团式服务”进小区与群众面对面互动、心贴心交流、实打实服务，有效打通服务群众“最后一公里”，提升居民幸福指数。(刘亚萍余亚明)

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