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女子买羊毛大衣后检测却无羊毛 服装厂:吊牌打印错了

2018年03月13日 来源:浙江电视台 浏览次数:
核心提示:“郭师傅反映,他在杭州西田城买了一款女式毛呢大衣,标注说是30%的羊毛,拿去检测后,发现一点羊毛都不含。”

“郭师傅反映,他在杭州西田城买了一款女式毛呢大衣,标注说是30%的羊毛,拿去检测后,发现一点羊毛都不含。”

标注30%羊毛,检测一点羊毛都不含

郭师傅买的就是这样一款女式毛呢外套,品牌是“洛可可”,标注的成分主料30%是羊毛,70%是聚酯纤维。但郭师傅拿去送检,得到的检测报告,里面既不含有一丝羊毛,也不含聚酯纤维。测的面料成分主要有64%的腈纶,及35%的绵纶。

郭师傅:“就是跟标注的一点都没关系 (那你是做哪块的?)我给一家食品公司做业务,平常也关注一些打假的问题,有点打假行为。”

郭师傅承认,自己是冲着打假来的。2月6号那天, 他陪老婆孩子一块到西田城购物,发现这款衣服有问题后,就一口气买了6件。衣服标的原价是1699,打完折后399。6件加起大概是2400块。

郭师傅:“(你怎么发现这款衣服有问题的?)这个怎么说呢,外边这层你弄一下,聚酯纤维如果用打火机烧下的话,是有那种淡淡甜味的,但这衣服就会发臭,有刺激性气味。”

提出退一赔三

郭师傅花了2400买了6件这款衣服,向商家提出退一赔三的要求,洛可可方面没有答应。

洛可可杭州西田城店 周店长:“这个他不是正儿八经的顾客,他是专门来我们这搞事情的,买衣服的时候超级快,很快就选完了,一下挑了6件,刚出去没多久就又回来,说产品有质量问题,问我们老板的电话,包括今天还有前面都是在跟我们公司交涉,一直谈的就是赔偿和钱。”

郭师傅:“你说我为了钱,但我也花了精力,这是法律赋予我的权利,我出发点,我不违法啊,是你们错在先吧,我有什么错呢。”

双方一直在纠结郭师傅出发点的问题。那这款大衣到底有没有问题呢?

洛可可杭州西田城店 周店长:“这个我不清楚,因为是公司在对接的。”

洛可可浙江区域负责人 丁经理:“这款衣服是我们外采款的,只有这一家店里有,出现问题的时候,我们是不知道的,他说了之后,我们也是马上把产品下架送回厂里了。”

衣服加工厂 :吊牌打印错了

这位丁经理说,这款衣服是外采款,是放在门店做试点,看是否好卖的,目前只有西田城这一家店里有,这点郭师傅也逛过其他门店,也很清楚。至于面料成分是否跟标牌严重不符,这点具体要问加工厂。

衣服加工厂 负责人:“这个是人为失误造成的,是当时吊牌打印打错了,后来已经全部调整了,我们也认可赔钱,他说要赔三倍,我说这三倍太高了,我们接受不了,他说要走法律程序,我们说可以的。”

加工厂方面的意思,是面料成分打印这块出了差错,是偶发事情,他们已经调整过来了。关于赔偿事情,会再与郭师傅协商,下周二给出最终结果。与此同时,西田城商场方面也介入此事,说调查后会按照与洛可可签订的相关合同条款进行处理。


责任编辑:实习编辑012
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